联系我们

联系我们：按问题类型获取服务支持

如需咨询产品使用、APP访问、活动规则、账户问题或用户反馈，可先通过帮助中心查看常见说明，再根据问题类型联系服务支持。

提交问题时建议说明发生时间、设备类型、页面名称和具体表现，但不要发送密码、验证码、完整账户资料或其他敏感信息。页面不展示未经确认的电话号码。

服务内容

了解主要内容与使用重点

说明相关专区、页面和具体问题。

提供设备类型、系统和访问情况。

说明活动名称、时间和规则疑问。

描述异常情况，不发送密码和验证码。

使用建议

查看帮助中心与常见问题。

记录问题时间、页面和设备情况。

通过页面提供的官方服务入口继续沟通。

体验反馈

联系页面没有放虚假电话，而是先告诉用户需要准备什么信息。这样咨询时更容易把问题说清楚。

用户反馈 1

账户问题的注意事项写得很明确，尤其提醒不要发送验证码。我觉得这比只放一个联系方式更有用。

用户反馈 2

常见问题

咨询时需要提供什么？

可提供问题类型、发生时间、设备系统、浏览器和页面名称。不要提供密码、验证码或完整账户资料。

多久可以获得回复？

具体响应时间会根据问题类型和咨询量有所不同。紧急账户问题应先停止操作并保护资料。

可以通过陌生号码联系吗？

不建议。请只使用自己确认过的官方页面和服务方式，不相信陌生消息中的联系方式。

联系支持时请保护个人信息。B体育不会要求用户提供密码或验证码，也不展示未经确认的虚假电话。

所有内容与资讯仅供参考，请合理安排时间，理性使用。B体育不向未成年人提供服务，请勿向任何人泄露密码、验证码或账户资料。